2008
03.24

明日は飛び込み営業が増える?

Management

今日のカンブリア宮殿で

営業マン伝説スペシャルをやっていたが

気になった言葉を羅列してみる。

飛び込み営業について

TOYOTAで1300台売った男。

トップセールスマンほど

たくさん断られている

トップセールスマンは何でも売れるのか?

→気に入った商品であれば売れる。

商品を信じてこそ売れる。

「熱心」と「しつこい」は違う

「熱心」はお客さまのことを考えること

少し嫌な顔をしたらすぐに引き下がる。

自分の言いたいことだけをいうと

「しつこい」と思われる

顧客満足度日本一の

HONDAの店舗は

飛び込みを禁止している。

徹底した掃除

店の周辺2.1キロを走って掃除している。

(街の名物になった)

造花は怠け者の象徴。

店内に車の宣伝ポスターを貼るのを禁止した。

有名すぎて

ライバルであるはずの

日産カルロスゴーン氏視察しにきた。

女子社員はお茶の作法を身に着けるのを

義務付けられている。

さも「買え」というのが

好きではない。

→お客さまは買えを嫌う

トイレは楽しくなければいけない。

社員がお客さまに対して

サービスする理由。

給料の昇給昇格は

顧客からのアンケートで決まる。

→ハガキの回収率が高くないといけない。

こんな営業マンからは買わない。

しつこい人

不潔な人

口がくさい人

売りたいだけの営業

誰かが作っているマニュアルの営業

たぶん明日、

あなたのところに

気合が空回っている

営業マンがきちゃうので注意してみて










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著者プロフィール
大坂寿徳(toshinori osaka)

バリ島在住6年目の海外起業家
観光やビジネシス情報
今思うことを自由に発信
海外で起業したい人の参考になれば
現在バリ島にて不動産およびコンサルティング業
を経営

日本とインドネシアの会社法と民法が詳しい
数少ない日本人


以前日本では保険代理業(事業売却済み)
外資、会計コンサルティング会社、
不動産業、学生企業(PR会社)などを経験

バリ島への移住、不動産探し、銀行口座開設
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