明日は飛び込み営業が増える?
今日のカンブリア宮殿で
営業マン伝説スペシャルをやっていたが
気になった言葉を羅列してみる。
飛び込み営業について
TOYOTAで1300台売った男。
トップセールスマンほど
たくさん断られている
トップセールスマンは何でも売れるのか?
→気に入った商品であれば売れる。
商品を信じてこそ売れる。
「熱心」と「しつこい」は違う
「熱心」はお客さまのことを考えること
少し嫌な顔をしたらすぐに引き下がる。
自分の言いたいことだけをいうと
「しつこい」と思われる
顧客満足度日本一の
HONDAの店舗は
飛び込みを禁止している。
徹底した掃除
店の周辺2.1キロを走って掃除している。
(街の名物になった)
造花は怠け者の象徴。
店内に車の宣伝ポスターを貼るのを禁止した。
有名すぎて
ライバルであるはずの
日産カルロスゴーン氏視察しにきた。
女子社員はお茶の作法を身に着けるのを
義務付けられている。
さも「買え」というのが
好きではない。
→お客さまは買えを嫌う
トイレは楽しくなければいけない。
社員がお客さまに対して
サービスする理由。
給料の昇給昇格は
顧客からのアンケートで決まる。
→ハガキの回収率が高くないといけない。
こんな営業マンからは買わない。
しつこい人
不潔な人
口がくさい人
売りたいだけの営業
誰かが作っているマニュアルの営業
たぶん明日、
あなたのところに
気合が空回っている
営業マンがきちゃうので注意してみて
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著者プロフィール
大坂寿徳(toshinori osaka)
バリ島在住6年目の海外起業家
観光やビジネシス情報
今思うことを自由に発信
海外で起業したい人の参考になれば
現在バリ島にて不動産およびコンサルティング業
を経営
日本とインドネシアの会社法と民法が詳しい
数少ない日本人
以前日本では保険代理業(事業売却済み)
外資、会計コンサルティング会社、
不動産業、学生企業(PR会社)などを経験
バリ島への移住、不動産探し、銀行口座開設
法人設立、VISAなどの相談受付中
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